Gizlilik Politikası
ColorNuance, müşterilerimize seçkin bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla bu mağazayı ve web sitesini; bunlarla bağlantılı tüm bilgi, içerik, özellik, araç, ürün ve hizmetlerle birlikte işletmektedir.
ColorNuance, hizmetleri sunabilmemizi sağlayan Shopify altyapısını kullanmaktadır.
Bu Gizlilik Politikası; Hizmetleri ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, alışveriş yaptığınızda, başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklamaktadır.
Hizmet Şartlarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması halinde, kişisel verilerin toplanması, işlenmesi ve paylaşılması bakımından Gizlilik Politikası geçerli olacaktır.
Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyunuz. Hizmetlerimizi kullanarak burada açıklanan veri işleme faaliyetlerini okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş olursunuz.
Topladığımız Kişisel Veriler
"Kişisel veri" ifadesi; sizi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlayabilen bilgileri ifade eder. Anonim hale getirilmiş veya kimliğinizle ilişkilendirilemeyecek bilgiler kişisel veri kapsamında değerlendirilmez.
Hizmetleri kullanım şeklinize, bulunduğunuz ülkeye ve yürürlükteki yasalara bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir veya işleyebiliriz:
- Ad ve soyad
- Teslimat ve fatura adresi
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Ödeme ve finansal bilgiler
- Kredi veya banka kartı bilgileri
- Ödeme onay bilgileri
- Kullanıcı adı ve şifre
- Hesap tercihleri ve ayarları
- Sipariş geçmişi
- Sepete eklediğiniz veya favorilere aldığınız ürünler
- İade, değişim ve iptal bilgileri
- Müşteri hizmetleriyle yaptığınız yazışmalar
- IP adresi
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri
- Ağ bağlantısı bilgileri
- Hizmetleri kullanım ve gezinme bilgileri
Kişisel Verileri Nasıl Topluyoruz?
Kişisel verilerinizi aşağıdaki yollarla elde edebiliriz:
- Hesap oluştururken veya sipariş verirken doğrudan sizden
- Web sitemizi ziyaret ettiğiniz sırada çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak
- Hizmet sağlayıcılarımız aracılığıyla
- İş ortaklarımız ve diğer üçüncü taraflardan
Kişisel Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:
Hizmetlerin Sunulması
- Siparişlerinizi işlemek
- Ödemeleri almak
- Ürünleri teslim etmek
- İadeleri ve değişimleri yönetmek
- Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
- Tercihlerinizi hatırlamak
- Size daha kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak
Pazarlama ve Reklam
- Kampanya ve promosyon e-postaları göndermek
- SMS veya posta yoluyla bilgilendirme yapmak
- İlgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek
Güvenlik
- Hesabınızı doğrulamak
- Dolandırıcılığı önlemek
- Şüpheli işlemleri tespit etmek
- Hizmetlerimizi korumak
Müşteri Hizmetleri
- Sorularınızı yanıtlamak
- Destek taleplerinizi çözmek
- Sizinle iletişim kurmak
Yasal Yükümlülükler
- Mevzuata uymak
- Resmî makamların taleplerini yerine getirmek
- Hukuki süreçleri yürütmek
- Hizmet Şartlarımızı uygulamak
Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşabiliriz?
Gerekli olduğu durumlarda kişisel verilerinizi aşağıdaki taraflarla paylaşabiliriz:
- Shopify
- Ödeme hizmeti sağlayıcıları
- Kargo şirketleri
- Bulut hizmet sağlayıcıları
- Analitik ve teknik hizmet sağlayıcıları
- Pazarlama iş ortakları
- Bağlı şirketlerimiz
- Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumları
Şirket birleşmesi, devralma veya benzeri ticari işlemler sırasında da kişisel verileriniz aktarılabilir.
Shopify ile İlişkimiz
Hizmetlerimiz Shopify altyapısı üzerinde çalışmaktadır.
Shopify, hizmetlerin sunulabilmesi ve geliştirilebilmesi amacıyla kişisel verilerinizi işleyebilir.
Shopify'ın kişisel verileri nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi için Shopify'ın kendi Gizlilik Politikasını inceleyebilirsiniz.
Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir.
Bu sitelerin içeriklerinden veya gizlilik uygulamalarından ColorNuance sorumlu değildir.
Bu siteleri kullanmadan önce kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
Çocukların Kişisel Verileri
Hizmetlerimiz çocuklara yönelik değildir.
Bulunduğunuz ülkedeki yasal yaş sınırının altındaki bireylerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz.
Yanlışlıkla böyle bir veri toplandığını fark edersek gerekli silme işlemlerini gerçekleştiririz.
Verilerin Güvenliği ve Saklanması
Kişisel verilerinizin güvenliği için makul teknik ve idari önlemler almaktayız.
Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.
Kişisel verileriniz yalnızca gerekli olduğu süre boyunca veya yasal yükümlülükler doğrultusunda saklanacaktır.
Haklarınız
Bulunduğunuz ülkeye göre aşağıdaki haklardan bir kısmına veya tamamına sahip olabilirsiniz:
- Kişisel verilerinize erişme
- Verilerinizin düzeltilmesini isteme
- Verilerinizin silinmesini talep etme
- Verilerinizi başka bir hizmet sağlayıcıya taşıma
- Pazarlama iletişimlerini durdurma
- Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
Şikâyetler
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin herhangi bir şikâyetiniz olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Bulunduğunuz ülkenin veri koruma otoritesine başvurma hakkınız da saklıdır.
Uluslararası Veri Aktarımı
Kişisel verileriniz yaşadığınız ülke dışında bulunan sunucularda saklanabilir veya işlenebilir.
Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık dışına veri aktarılması gerektiğinde, yürürlükteki mevzuata uygun güvenlik mekanizmaları uygulanacaktır.
Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir.
Güncellenmiş sürüm web sitemizde yayımlanacak ve "Son Güncelleme" tarihi değiştirilecektir.
İletişim
Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: thecolornuance@gmail.com
Adres:
Karanfil Sokak No:13
34330 İstanbul, Türkiye